暑假旺季，經(jīng)營蹦床公園的你是否遇到了這樣的問題,雖然假期人流量還可以，但營業(yè)額總是不太如意，問題出在哪呢?如何利用暑假旺季，讓蹦床館的營業(yè)額翻翻呢？

影響蹦床公園營業(yè)額的因素

1.門票種類過多，造成消費者的選擇困難癥

很多蹦床公園為了方便不同客戶的需求，設(shè)置了大大小小幾十種門票套餐。兒童票、成人票、親子票(一大一小)、親子票(二大一小)、親子票(一大兩小)、親子票(兩大兩小)、親子票(托管)、美團票有3種、散票2種、計時票等，加上代金券及衍生的假日門票，讓人眼花繚亂。過多的門票會增加客戶的選擇欲望。在對比哪個更適合自己時，產(chǎn)生強烈的選擇困難癥。

2.只推薦高利潤的套餐，忽視客戶實際需求

因為套餐的利潤直接影響蹦床館導購的提成，導購熱情地去推薦高價錢的套餐，忽視客戶實際需求，導致高峰期顧客排隊時間過長而大量流失客戶。

3.客單價太低，營業(yè)額難以增長

如果你的蹦床館盈利數(shù)據(jù)，大部分業(yè)績由低價格的散票來帶動，雖然客流量客觀，但因為門票價格太低，從而拉低了門店的總體營業(yè)額;

4.人員安排不合理，影響了客戶游玩體驗

節(jié)假日人流多的情況下，幾乎99%的員工都在處理與客戶的溝通和解釋，在人流量排了很長隊伍的情況下，沒有安排工作人員進行疏導和秩序維護，造成前臺收銀一鍋粥亂成麻，有相當大一部分玩家在排了十幾分鐘的隊后無奈選擇離開，甚志還發(fā)生了顧客之間因排隊對問題發(fā)生打造斗毆的嚴重事故。提高了消費單價但損失大量的顧客，這代價實在是太高了。

5.沒有足夠的內(nèi)容能吸引玩家

由于人員安排不合理，節(jié)假日時，場館大部分人力都在疲于應(yīng)對大量人流和場館安全，沒有足夠的人力來針對節(jié)假日活動上下功夫，導致客戶黏性比較低，加上前面的幾點因素，形成惡性循環(huán)。

6.過多的低價團購活動，影響真正的需求客戶

很多蹦床館因為開業(yè)吸引人氣，會做一些低價的團購活動。短期看確實提升了門店業(yè)績，長遠來看，卻造成了難以挽回的影響。過多的團購活動，深深傷害了年卡用戶和充值用戶的權(quán)益，后續(xù)的活動中，年卡和充值卡套餐很難推銷。

7.營收來源單一，僅靠門票收入維持

蹦床公園單單靠門票來維系，周一志周五類似的淡季，營收特別低。

提升場館營收的7個營銷策略

1. 簡化復雜的蹦床公園門票形式

可以根據(jù)人群的定位來設(shè)計門票，成人票、兒童票、學生票這三種類型。這樣做的主要目的就是轉(zhuǎn)化蹦床公園的盈利群體和訂單轉(zhuǎn)化率。

2. 優(yōu)化內(nèi)部的工作重點

在對于場館的導購方向上，可以從導購員自身的利益出發(fā)，由傳統(tǒng)的月工資升級為業(yè)績導向。重點的方向則是在上面所說到的人群定位，拓展更多渠道的新業(yè)務(wù)。

3. 有效提升客戶體驗單價

可以將場館的低價門票設(shè)計為計時門票，低價門票一律只允許玩1個小時，超時部分建議客戶補票，提升場館的消費票頻率。

4.合理增加人員，提升客戶體驗

根據(jù)場館人流情況和節(jié)假日，招收大量兼職人員，用來場館安全巡查和秩序維護;同時增加客戶休息區(qū)面積，按海底撈模式提供茶水和少量零食水果，專人指導游客在抖音上幫忙發(fā)布內(nèi)容獲取折扣積分;周末或者人流高峰期，新增一臺收銀通道，疏導擁擠人流。

5. 借助蹦床表演，吸引人氣

在定期定點的前提下，舉辦不同類型的蹦床表演并且還可以借助表演舉辦蹦床知識講堂，營造出濃厚的蹦床運動氛圍;按照教學的難易程度分別進行相關(guān)的比拼，利用消費者的攀比心理間接帶動其他消費者的積極性。

6. 拓展門店的收入渠道

現(xiàn)在很多的蹦床主題公園的整體面積都是上千平米的，可以在場館內(nèi)是當?shù)貏澐殖鲆欢ǖ膮^(qū)域?qū)鲳^進行其他獲利渠道的開展項目。比如說蹦床生日房、團建空間、休息娛樂室等等，用生日派對和團建來增加平日人流少時候的收入。與第三方進行聯(lián)營，增加獲客渠道。

7.終止低價團購活動，開通VIP客戶通道

通過各種渠道發(fā)布公告，以提升玩家體驗為契機，終止低價團購活動，僅保留店慶促銷活動，同時公布提升客戶體驗新措施。開辟VIP客戶通道，VIP通道享有專屬會員權(quán)益，減少排隊等待時間，同時根據(jù)會員的消費頻率，獲贈不同價格的第三方商家抵扣券(停車券、課程券、面包房代金券等)