之前和大家講了一個(gè)好的兒童樂(lè)園店長(zhǎng)除了要具備應(yīng)有的心理素質(zhì)外，還需要掌握樂(lè)園內(nèi)部的管理知識(shí)。但是想要成為一個(gè)真正好的并且內(nèi)外兼修的好店長(zhǎng)，必須還要知道兒童樂(lè)園的外部經(jīng)營(yíng)技巧。那么一個(gè)好的兒童樂(lè)園店長(zhǎng)需要知道哪些外部經(jīng)營(yíng)技巧呢？

1、加強(qiáng)友誼，集聚家長(zhǎng)

店長(zhǎng)在兒童樂(lè)園的管理中應(yīng)不斷完善忠實(shí)顧客的客戶設(shè)置以及會(huì)員資料，做好記錄管理工作。盡量去認(rèn)識(shí)每一位家長(zhǎng)，捕捉他們的心理，真誠(chéng)傳授育兒知識(shí)，滿足家長(zhǎng)與孩子的合理要求，加強(qiáng)樂(lè)園與消費(fèi)者之間的交流，逐步建立長(zhǎng)期的友誼，依據(jù)家長(zhǎng)的建議、意見(jiàn)，適當(dāng)做出調(diào)整，以形成一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。

2、適宜擺設(shè)，吸引顧客

兒童樂(lè)園內(nèi)外可以擺放一些有趣的兒童手工作品，比如來(lái)樂(lè)園玩的孩子留下的手工畫(huà)、粘土公仔等，充滿稚氣又怪異的“孩子牌”手工品一定會(huì)吸引家長(zhǎng)們的注意！另外也可以擺設(shè)一些園內(nèi)附帶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，如兒童玩具等，吸引孩子過(guò)來(lái)逗玩。在擺放時(shí)還應(yīng)充分合理地利用場(chǎng)內(nèi)空間，分散顧客流量。

3、適當(dāng)宣傳，提高名氣

選擇一些適宜的地段進(jìn)行宣傳，如到廣場(chǎng)、幼兒園、小區(qū)等家長(zhǎng)孩子經(jīng)常去的地方做針對(duì)性宣傳，吸引目標(biāo)客戶。另外還要在網(wǎng)上宣傳，擴(kuò)大在社會(huì)上的度，在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上逐步提升美譽(yù)度，不斷樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

4、舉行活動(dòng)，提升人氣

店長(zhǎng)應(yīng)定期舉行項(xiàng)目游戲、比賽等，提高小朋友的游玩樂(lè)趣，營(yíng)造園內(nèi)熱烈氣氛，讓孩子深刻記住在樂(lè)園里的歡樂(lè)時(shí)光，以及他們?cè)讷@取獎(jiǎng)品時(shí)得到榮譽(yù)的自豪感。從而“讓孩子都愛(ài)來(lái)，家長(zhǎng)更信賴！”

想要成為真正好且內(nèi)外兼修的兒童樂(lè)園店長(zhǎng)，要具備應(yīng)有的心理素質(zhì)、掌握樂(lè)園內(nèi)部的管理知識(shí)、知道兒童樂(lè)園的外部經(jīng)營(yíng)技巧，這些種種全都離不開(kāi)良好的培訓(xùn)！因此成為店長(zhǎng)前就應(yīng)該掌握豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)！